مرکز تماس آتنتو
نحوه صحبت کردن حرفه ای با مشتری پشت تلفن
بخش مهمی از خدمات مشتری در هر کسب و کاری را تماس های تلفنی تشکیل می دهد. این نوع ارتباط به مشتریان کمک می کند تا پاسخ سوالاتی را که ممکن است در مورد محصولات و خدمات شرکت داشته باشند بهتر و شفاف ...
ادامه مطلب
بررسی وظایف و مهارت های کارشناس مرکز تماس | بلاگ ایران استخدام
افرادی هم که تمایل دارند به عنوان کارشناس مرکز تماس به فعالیت مشغول شوند، باید بر روی مهارت‌ها مختلف از جمله مهارت‌های ارتباطی تمرین زیادی کنند تا بتوانند در حرفه خود موفق باشند. جهت مشاهده ...
ادامه مطلب
راه اندازی مرکز تماس –راهنمای جامع راه اندازی کال سنتر
راه اندازی مرکز تماس در محل در یک منطقه شهری می تواند مزایایی مانند اینترنت پرسرعت و دسترسی آسان به حمل و نقل عمومی را برای شما به ارمغان آورد. همچنین به سایر عملیات های کسب و کار کوچک نزدیک ...
ادامه مطلب
محصولات کمپانی آتاگو Atago | نمایندگی آتاگو
مرکز تماس : 02154508; همراه : 09120454508; فکس : 02188006381; ایمیل : [email protected]
ادامه مطلب
راهنمای اصطلاحات مرکز تماس + شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)
1) توزیع خودکار تماس (ACD)توزیع خودکار تماس (Automatic Call Distribution) یا به‌اصطلاح ACD ویژگی تلفنی مجازی است که به‌طور خودکار تماس‌ها را به کارشناسان مرکز تماس هدایت می‌کند. استفاده از این ویژگی باعث می‌شود که هزینه‌های عملیاتی ...
ادامه مطلب
مرکز تماس چیست؟
مرکز تماس چیست؟. مرکز تماس یک بخش تجاری است که نمایندگی یک کسب و کار را به عهده دارد. مسئولیت اصلی آن ارائه یک تجربه شخصی به مشتریان از طریق برقراری ارتباط ورودی و خروجی با مشتریان حاضر و ...
ادامه مطلب
نحوه صحبت کردن حرفه ای با مشتری پشت تلفن
نظارت بر لحن صحبت در طول یک تماس تلفنی می تواند برای هر کارشناس پشتیبانی مشتری یک کار چالش برانگیز باشد، به خصوص اگر چندین وظیفه را به طور همزمان انجام می دهید. پس همواره سعی کنید هنگام صحبت با ...
ادامه مطلب
تماس با شین تتو
تماس با شین تتو. آدرس کامل: استان: تهران، پونک، خیابان امام رضا، بن بست سوم شرقی، ساختمان لاله 2، طبقه: اول، واحد غربی. کدپستی: 1477694137. شماره تماس: 02191035015. رفتن به بالا. تلفن 021-91035015, 09351552810. ایمیل …
ادامه مطلبدرباره ما
مرکز تماس (Call Center) نرم افزار مدیریت شعب; اپلیکیشن مدیریت رستوران; نرم افزار فست فود; خدمات. خدمات پشتیبانی گروه نرم افزاری سپیدز; آموزش صندوق داری رستوران; نمایندگی. نمایندگی های سپیدز; درخواست ...
ادامه مطلب
لیست کامل مراکز معاینه فنی خودرو تهران – ۱۴۰۲ (آدرس و شماره تلفن)
مرکز معاینه فنی الغدیر (خودروهای سبک و موتور سیکلت) آدرس مرکز الغدیر: یافت آباد، بلوار الغدیر، روبروی بیمارستان شهدا. تلفن مرکز الغدیر: 02166209745. سامانه پاسخگویی: 96006000. مدیر/ناظر مرکز:آقای اصغر ...
ادامه مطلب
15 شاخص مهم مرکز تماس ورودی( KPI مرکز تماس پشتیبانی)
وبلاگ بازاریابی بازاریابی تلفنی 15 شاخص مهم مرکز تماس ورودی ( KPI مرکز تماس پشتیبانی) پشتیبانی فنی و پشتیبانی محصول: شامل پاسخ به سوالات، شکایات، تغییرات رمز عبور، به روز رسانی اطلاعات حساب و ...
ادامه مطلب
کال سنتر چیست؟
کالسنتر چیست؟ کال سنترها یا همان مراکز تماس برای ارتقای کیفیت خدمات مشتریان ورشد کسب و کارها ضروری هستند. طبق آمار، انتظار می‌رود که ارزش بازار جهانیِ کال سنتر ها تا سال 2027 به 496 میلیارد دلار برسد. یک Callcenter یا مرکز تماس ...
ادامه مطلب
تلفن ابری همکاران
تلفن ابری: تلفن ابری یک فناوری ارتباطی انقلابی است که کسب‌وکارها را قادر می‌سازد از طریق اینترنت تماس برقرار کرده و دریافت کنند.در این خدمت ، تلفن همراه یا دستگاه تلفن ثابت شما به اینترنت ...
ادامه مطلب
کارهایی که باید قبل از به کار گیری خدمات یک مرکز تماس انجام دهید | مرکز
طبق تعریف ، مرکز تماس یک دفتر متمرکز است که برای دریافت یا انتقال حجم زیادی از سوالات از طریق تلفن استفاده می شود. با تغییر زمان و تکامل فناوری ، نه تنها مراکز تماس شکل کاملاً جدیدی پیدا می کنند بلکه شرکت ها نیز بیشتر ...
ادامه مطلب
گوگل آتنتیکیتور چیست؟ چگونه از آن استفاده کنیم؟
گوگل آتنتیکیتور (Google Authenticator) ، برنامه‌ای رایگان است که امکان احراز هویت دو مرحله‌ای را برای کاربران فراهم می‌کند. این برنامه با تولید کد یک‌بار‌مصرف ۶ رقمی، از امنیت حساب کاربری شما در ...
ادامه مطلب
7 مراحل راه اندازی مرکز تماس + معرفی آن ها
مراحل راه اندازی تماس. 1. هدف اصلی مرکز تماس خود را تعیین کنید. قبل از اینکه به دنبال کار واقعی یک مرکز تماس باشید از خود بپرسید که چرا به آن نیاز دارید و هنگامی که هدف اصلی مرکز تماس خود را به ...
ادامه مطلب
مرکز تماس
ویکی‌انبار. از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد. Call Center. امروزه مراکز تماس (ارتباطات) (به انگلیسی : Contact Centers) ، یکی از مهمترین بخش های یک کسب و کار هستند چون به صورت مستقیم در تعامل با مشتریان هستند و ...
ادامه مطلب
مرکز تماس چیست + نکاتی که نیاز است بدانید
مرکز تماس (callcenter) چیست؟. مرکز تماس یک بخش متمرکز است که تماس های ورودی و خروجی مشتریان را مدیریت می کند. تماس‌های تلفنی معمولاً مربوط به محصولات یا خدمات یک شرکت است. آنها معمولاً حجم بالایی از ...
ادامه مطلب
10 تکنیک ساده ولی موثر برای بهبود کیفیت مرکز تماس چیست؟
10 تکنیک ساده ولی موثر برای بهبود کیفیت مرکز تماس چیست؟. - دفترشما. مرکز تماس مهم ترین بخش خدمات با مشتریان است. اگر رضایت مشتری را جلب نکنید بخشی از بازار خود را از دست خواهید داد.
ادامه مطلب
کال سنتر چیست؟ راه اندازی مرکز تماس (Call Center)
مرکز تماس یا همان کال سنتر (Call Center) بخش مهمی از شرکت‌های خدماتی و اپراتورهایی است که پاسخگوی تماس‌های تلفنی ورودی به سازمان هستند. کال سنتر در هر سازمانی با توجه به اندازه آن و میزان خدماتی که ...
ادامه مطلب
مراکز معاینه فنی تهران + آدرس و شماره تلفن | قبضینو
مرکز معاینه فنی دماوند. خیابان دماوند، سه‌راه تهران‌پارس، نبش کوچه البرز، مرکز معاینه فنی دماوند. شنبه تا پنج‌شنبه: ۷ تا ۱۸. جمعه: تعطیل. 021-77295651. 021-96006000. سبک. مرکز معاینه فنی خاوران. جاده ...
ادامه مطلب
ARIENTO INC. Company Profile | Franklin, TN
Find company research, competitor information, contact details & financial data for ARIENTO INC. of Franklin, TN. Get the latest business insights from Dun & Bradstreet.
ادامه مطلب
Atento in USA
Used by Google Analytics to distinguish unique users by assigning a number generated randomly as a client identifier, making it possible to calculate visits and sessions. Google. …
ادامه مطلب
مرکز تماس ابری چیست و چگونه راه اندازی می‌شود؟
مرکز تماس ابری پلتفرم مرکز تماس است که در فضای ابری میزبانی می‌شود. در واقع به جای خرید و نگهداری تجهیزات می‌توانید از سخت افزار و نرم افزار دیگران برای میزبانی سیستم خود استفاده کنید.
ادامه مطلب
مرکز تماس همکال
همکال، به عنوان یک مرکز برون سپاری فرآیندهای کسب و کار BPO (Business Process Outsourcing) ، با ارائه‌ی خدماتی از جمله مرکز تماس (کال سنتر) و منشی مجازی به شرکت‌ها و سازمان‌ها، به آنها در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان کمک می‌کند.
ادامه مطلب
مرکز تماس چیست؟ تعریف، انواع و نحوه کار آن
تعریف، انواع و نحوه کار آن. یک مرکز تماس تشکیل شده از افراد متخصص برای ارائه خدمات تلفنی و غیرحضوری به انواع مشتری است برای کسب اطلاعات بیشتر از اینکه مرکز تماس چیست و چه کاربردی دارد و حتی ...
ادامه مطلب
وظایف سرپرست مرکز تماس – 11 مهارت مهم سرپرست مرکز تماس
وبلاگ مرکز تماس وظایف سرپرست مرکز تماس - 11 مهارت مهم سرپرست مرکز تماس. توانایی برقراری ارتباط. توانایی رهبری. خواستار توسعه مستمر. سازماندهی. فکر کردن به ایده های جدید. توانایی نزدیک شدن به ...
ادامه مطلب
Google Authenticator چیست و چطور می‌توان از آن استفاده کرد؟
ابتدا وارد بخش امنیت (Security) وب‌سایت گوگل شوید و گزینه‌ی Authenticator را انتخاب کنید. ۲. در پنجره‌ی جدید از شما می‌خواهد که اپلیکیشن Google Authenticator را از پلی‌استور یا اپ استور دانلود کنید و بعد روی ...
ادامه مطلب
Navatel | نواتل on LinkedIn: #نواتل #مرکز_تلفن_ابری_نواتل …
مدیرعامل شرکت نواتل: مرکز تلفن ابری و مرکز تماس ابری نواتل، تنها مراکز ابریِ دارای اپلیکیشن اختصاصی در ...
ادامه مطلب
راه اندازی مرکز تماس | راه اندازی مرکز تماس هوشمند | راه اندازی کال سنتر
راه اندازی مرکز تماس ( راه اندازی کال سنتر ): در سالیان اخیر شرکت های بزرگ و کوچک با راه اندازی باشگاه های مشتریان و …. سعی کرده اند که به شکل بسیار حرفه ای تری با مشتریان خود ارتباط برقرار ساخته ...
ادامه مطلب